No dia 12 de dezembro, a ABAV-DF realizou o 2º módulo do seu Projeto de Formação Profissional, reafirmando seu compromisso com a qualificação de profissionais e o desenvolvimento do turismo no Distrito Federal. O módulo foi ministrado pelo professor Heron Duarte, profissional com ampla experiência no setor de turismo.
O encontro teve como foco a operação de viagens, abordando estrutura, processos e gestão comercial. Durante o módulo, foram apresentados conteúdos estratégicos como introdução ao mercado de viagens, sistemas e tecnologias essenciais, processos operacionais, área aérea e hoteleira, gestão comercial e CRM, backoffice e financeiro, além de tendências, oportunidades e estudos de casos práticos do mercado.
Além de promover a capacitação técnica, o projeto tem como objetivo preparar e encaminhar novos profissionais qualificados para as agências de viagens associadas, contribuindo para a seleção de talentos capacitados e para a inserção dessas pessoas no mercado de trabalho do setor de turismo.
A iniciativa reforça o papel da ABAV-DF como entidade representativa comprometida com o fortalecimento das agências de viagens, a valorização dos profissionais do setor e o crescimento sustentável do turismo no Distrito Federal.
